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お客様センター

まことに勝手ながら、お電話でのお問合せ受付は2020年4月をもって終了とさせていただきました。
下記お問合せフォームをご利用いただきますようお願い申し上げます。

アスク出版お客様センターでは、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
休暇期間中にいただいたお問合せは、お休み開けの1月7日（火）以降、順次をお返事させていただきます。

年末年始休業期間

２０２４年１２月２８日（土）～２０２５年１月６日（月）

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

The ASK Publishing Customer Service Center will be closed for the New Year holiday during the following period:

New Year Holiday Period
December 28, 2024 (Saturday) – January 6, 2025 (Monday)

Inquiries received during the holiday period will be responded to sequentially starting from Tuesday, January 7, 2025.

We apologize for any inconvenience this may cause and kindly ask for your understanding.

弊社eラーニングプラットフォーム「ASK ONLINE」のご利用登録について、
こちらのページに手順をご案内しております。

2023年3月に発生しましたWebサイトの不具合により、現在もWebサイトの復旧作業を行っております。

未掲載の書籍が現在もある状態となっており、ご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、個別に必要な情報をお送りいたしますので、こちらよりお問合せをお願いいたします。

各書籍のご紹介ページにリンクを掲載しています。
検索ボックスにて、書籍タイトルの一部を利用してご紹介ページをお探しください。
書籍が見つからない場合はこちらよりお問合せください。

スマホやタブレット向けに、いくつかのアプリへ音声を配信しています。
対応アプリの例：オーディオブック、Apple Podcast、Spotify、abceed

書籍によって対応状況が異なりますので、詳しくは各書籍の紹介ページをご確認ください。

オーディオブックはご利用方法が特殊ですので、以下のページをご参照ください。
https://ask-books.com/howtouseaudiobook/

初版発行日が2021年4月1日以降の書籍はオーディオブックでの音声配信をしておりません。
かわりに、スマホ向けにはApple Podcast、Spotifyへ配信をしておりますので、各アプリにて書籍名の一部で検索をお試しください。
オーディオブックの音声配信を利用するには、オーディオブックのWebサイトに開設されているアスク出版専用の特設ページからシリアルコードを送信する必要があります。
ご利用のながれをこちらのページでご紹介しております。

正誤表がある場合は、各書籍のご紹介ページに情報を掲載しています。
検索ボックスにて、書籍タイトルの一部を利用してご紹介ページをお探しください。
お持ちの書籍のページに正誤表がなく、誤植かどうかの確認ができない部分がある場合は、恐れ入りますが、こちらよりお問合せをお願いいたします。

以下の情報をお問合せ本文へご入力をお願いいたします。

〇ページ、問題や掲載番号など、確認されたい文言

Spotifyで音声をご利用の場合、音声の並び順によって再生順が逆になったり、連続再生ができないことがあります。

アプリの設定によって連続再生ができますので、こちらのページをご参照ください。

パソコンへダウンロードした音声はzip形式で圧縮されています。
圧縮されたままの状態では、音声は一つずつしか再生できません。
ダウンロードしたファイルを解凍してご利用ください。