面接・電話の取次ぎなどの場面で敬語がスラスラ出てくる! [全80会話]
■就職活動編(PART2)45会話・新入社員編(PART3)35会話
■著者によるシャドーイングレッスン(PART1)付き
■別冊「就活・仕事で使えるフレーズ集」付き
Specially selected sample business conversations dealing with job interviews, phone conversations, job hunting and what to do after joining a new company.
[English translation included]
[Chinese and Vietnamese translations are available for download]
STAGE1 情報収集
1 就職課を訪ねる
1.就職課の窓口で話す
2.求人情報について聞く
3.エントリーシートをチェックしてもらう(1)
4.エントリーシートをチェックしてもらう(2)
5.企業からメールで届いた情報について、わからないところを聞く
6.掲示板で見つけたインターンシップ情報について聞く
クッション言葉
2 OB・OGを訪問する
1.就職課でOB・OGを紹介してもらう
2.紹介されたOGの携帯電話に連絡する
3.紹介されたOGに連絡をして、アポイントメントをとる(1)
4.紹介されたOGに連絡をして、アポイントメントをとる(2)
5.紹介されたOGに連絡をして、アポイントメントをとる(3)
6.紹介されたOGに会う
7.紹介されたOGから話を聞く
8.紹介されたOGにお礼を言う
3 会社に電話で問い合わせる
1.資料が届かないため、会社に電話をする
2.担当者と話す
3.連絡先を伝える
STAGE2 会社へのアプローチ
1 説明会に参加する
1.会社説明会の当日、受付で話す
2.会社説明会で質問する(1)
3.会社説明会で質問する(2)
4.会社説明会で質問する(3)
5.合同説明会のブースで質問する(1)
6.合同説明会のブースで質問する(2)
2 インターンシップに参加する
1.インターホンで担当者に取り次いでもらう
2.最終日にあいさつする
STAGE3 面接試験
1 グループ面接を受ける
1.グループ面接の当日、受付で話す
2.名前を呼ばれて面接会場に入り、席に着く
3.面接官に出身地について聞かれ、答える
2 グループディスカッションをする
1.面接官の指示を受ける
2.指示を受け、役割分担をする
3.ディスカッションをする(1)
4.ディスカッションをする(2)
5.案を絞る
6.発表の準備をする
7.発表する
8.採用担当者からの電話を受ける
9.電車の中で会社からの連絡を受ける(1)
10.電車の中で会社からの連絡を受ける(2)
面接のマナー
ビジネスマナー①
3 個人面接を受ける
1.学生生活についての質問に答える
2.志望動機を話す
3.答えにくい質問に答える
4.自己PRをする
5.面接が終わり、退室する
4 内定の通知を受ける
1.会社から電話で内定の通知を受ける
2.就職課にお礼を言いに行く
1 社内の人とのあいさつ
1.入社1日目に配属先であいさつする
2.前日社内を案内してくれた先輩に翌朝あいさつする
3.日常のあいさつ
2 取引先とのあいさつ
1.取引先を訪問する
2.取引先の人を迎える
3 先輩に聞く
1.事務用品について聞く
2.タイムカードについて聞く
3.遅刻したときの会社への届け出について聞く
4.退社する前に、先輩にひとこと聞く
どっちが適切?
4 社内の人からの電話を取り次ぐ
1.内線からの電話を取り次ぐ
2.先輩からの伝言を受け、上司に伝える
5 取引先からの電話を取り次ぐ
1.取り次ぎたい人が席にいる
2.取り次ぎたい人が外出している
3.取り次ぎたい人が席を外している
4.取り次ぎたい人が1週間不在にしている
5.取り次ぎたい人がほかの電話に出ている(1)
6.取り次ぎたい人がほかの電話に出ている(2)
6 緊急の電話連絡をする
1.電車の遅延で遅刻することを伝える
2.病気で会社を休むことを伝える
伝言を受ける
7 上司から指示を受ける
1.上司から伝言を頼まれる
2.上司からの指示を伝える
3.上司から仕事を頼まれる
4.上司にスケジュールを相談する
8 上司に叱られる
1.取引先への連絡が遅れ、上司に叱られる
2.上司に叱られ、先輩になぐさめられる
9 アポイントメントをとる
1.上司に相談する
2.電話でアポイントメントを申し入れる
3.電話でアポイントメントの変更を申し入れる
10 取引先からの要求に対応する
1.取引先から注文変更を要求される
2.取引先からの要求を上司に報告し、指示をあおぐ
3.取引先に要求に応じられないことを伝え、代案を示す
11 取引先でプレゼンテーションを行う
1.開始のあいさつをする
2.質問に答える
3.回答を保留する
4.プレゼンテーション後、ほめられる
ビジネスマナー②(ほう・れん・そう)
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