ビジネス英語 完全マスタープログラム [接客]

ビジネス英語 完全マスタープログラム [接客]

カンタン英語でおもてなしに磨きをかける。


ISBN:978-4-87217-997-2
ディビッド・A・セイン 著
四六判 96頁
本体価格 1,200円

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もくじ

DAY 1 お客様への声掛け
DAY 2 お客様をご案内する
DAY 3 商品やサービスを案内する
DAY 4 要望や質問に対応する
DAY 5 会計
DAY 6 予約
DAY 7 トラブル
DAY 8 飲食
DAY 9 販売・アパレル
DAY 10 ホテル・旅館

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