・英語仕事術 あいさつ・電話編

英語仕事術 あいさつ・電話編

ビジネスに必要な「あいさつ」「電話」の基礎を学ぶ。初心者にも取り組みやすい短い会話例。現場ですぐに活用できる。

  
ISBN:978-4-87217-466-3
宮川幸久、 ダイアン・ナガトモ、Thomas L. Clark 著
A5判 200頁
本体価格 1,500円


もくじ

はじめに
本書の構成と使い方

PartI あいさつの英語

  • Lesson1 受付であいさつする
  • Lesson2 案内する
  • Lesson3 来客をもてなす
  • Lesson4 担当者に面会を申し込む
  • Lesson5 担当者に会う
  • Lesson6 ファーストネームで呼び合う
  • Lesson7 紹介してもらう
  • Lesson8 紹介する
  • Lesson9 名刺を交換する
  • Lesson10 久しぶりに会う
  • Lesson11 転勤・異動のあいさつをする
  • Lesson12 後任者に引き継ぐ
  • Lesson13 昇進を祝う
  • Lesson14 支店開設を祝う
  • Lesson15 結婚を祝う
  • Lesson16 出産を祝う
  • Lesson17 退院を祝う
  • Lesson18 災害を見舞う
  • Lesson19 お悔やみを述べる
  • Lesson20 休暇の話をする
  • Business Tips

  • 会話の心得
  • 服装
  • 会話のタブー
  • PartII 電話の英語

  • Lesson1 電話をかける
  • Lesson2 名前を尋ねる
  • Lesson3 スペルを尋ねる
  • Lesson4 電話に出る
  • Lesson5 待たせたことを謝る
  • Lesson6 不在の旨を伝える
  • Lesson7 折り返し電話を頼む
  • Lesson8 折り返し電話する
  • Lesson9 伝言を残す
  • Lesson10 担当者につないでもらう
  • Lesson11 電話を切る
  • Lesson12 電話をかけ直す
  • Lesson13 聞き直す
  • Lesson14 間違い電話を受ける
  • Lesson15 営業時間の終了を告げる
  • Lesson16 所在地を尋ねる
  • Lesson17 ファクス送信を確認する
  • Lesson18 ほかの連絡先を教える
  • Lesson19 アポをとる
  • Lesson20 アポをキャンセルする
  • Business Tips

  • 電話のかけ方
  • アルファベットの伝え方
  • 時差・サマータイム
  • 残業・休日出勤
  • Index

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